В соответствии со статьей. 52 Законодательного декрета 206/2005, согласно изменениям, внесенными Постановлением правительства № 21/2014.,

Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи без штрафа и без необходимости указания причины возврата, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения заказа. Если Покупатель решил воспользоваться правом на возврат, ему необходимо заполнить письменное уведомление, направив его Продавцу, и получить от Продавца обязательные инструкции по возврату товара. В любом случае, чтобы воспользоваться правом на полное возмещение товара, изделия должны быть возвращены неповрежденными, не быть в употреблении с оригинальной этикеткой, с которой Покупатель получил товар. Расходы, связанные с доставкой товара Продавцу, несет Покупатель. Особенно хотим отметить, что товары ценных пород (например, рысь), поставляемые за пределы территории Италии, должны быть возвращены Продавцу только в сопровождениии сертификата “Сites”, выданного компетентными органами.

Советуем Покупателю предварительно проконсультироваться с соответствующими органами перед процедурой возврата товара. Стоимость товаров, доставка которых была отклонена таможенными органами по причине нарушения таможенных правил, не возвращается. Продавец обязуется провести процедуру возмещения денежных средств (стоимость товара) Покупателю в течение 5 (пяти) дней с момента получения товара при условии, при условии, что товар был возвращен в исходном состоянии, не ношенным. В дополнение Продавец должен быть проинформирован Покупателем о номере отслеживания посылки согласно процедуре возврата.

Согласно процедуре возврата товара, если Продавец, получил товар в состоянии: поврежденного, ношенного, грязного, стиранного, стоимость товара не возвращается.

Сотрудники компании Elpidio Loffredo всегда находятся в вашем распоряжении и готовы ответить на любые вопросы.

Cкачать приложение (Форма для возврата товара)